Importante empresa del sector cultural y educativo en la ciudad busca incorporar a su equipo un(a) Asistente de Servicio al Cliente, orientado(a) al servicio, con excelente actitud, habilidades administrativas y gusto por el entorno artístico y educativo.
Funciones principales:
Brindar atención presencial y telefónica a alumnos, padres de familia y público en general.
Asesorar sobre los programas académicos y productos del almacén, con enfoque en cierre de ventas.
Gestionar la facturación y aplicación de pagos de servicios académicos y productos del almacén (en punto físico y vía WhatsApp).
Responder o redireccionar correos electrónicos y mensajes de clientes a las dependencias correspondientes.
Conocer a profundidad la oferta de clases, productos y servicios de la academia, manteniéndose actualizado(a) para brindar información clara y efectiva.
Requisitos:
Formación: Técnico en Administración de Empresas, Contabilidad, Gestión Empresarial o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en funciones administrativas, preferiblemente en instituciones educativas, culturales o de servicios.
Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente, actitud proactiva y buena presentación personal.
Condiciones laborales:
Salario: $1.700.000 COP
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario:
Lunes: 11:00 a.m. a 9:00 p.m.
Martes a jueves: 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
Viernes: 11:30 a.m. a 7:30 p.m.
Sábados: 9:30 a.m. a 1:30 p.m.
Con su respectivo tiempo para almuerzo