\tAtender a los clientes (inquilinos y propietarios) y dar información necesaria, telefónicamente y/o personalmente
\tRealizar seguimiento a las observaciones del Callcenter y a las cartas de los clientes, gestionando las soluciones correspondientes.
\tGestionar de forma oportuna las reparaciones y quejas presentadas por los clientes, cumplimiento los lineamientos definidos por la empresa.
\tSeleccionar proveedores de reparaciones, según los lineamientos establecidos por la empresa.
\tVerificar la calidad de las reparaciones realizadas.
\tOrganizar las evidencias de las reparaciones realizadas, verificar cumplimiento de parámetros y pasar a contabilidad para trámite de pagos.
\tElaborar lo correspondencia necesaria a las diferentes partes interesadas dentro del marco de reparaciones.
\tAsistir a los eventos y capacitaciones programadas por la empresa.
\tRealizar demás actividades que asigne el Jefe inmediato.
\tCumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad.
\tRealizar demás actividades que asigne el Jefe inmediato.