Operations Support Specialist
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del este)
Salida anticipada los viernes a las 4:00 p. m.
Modalidad de trabajo: Presencial (inicialmente), con posibilidad de trabajo híbrido o remoto según el desempeño
Introducción a la empresa:
Sidecar HR es una empresa líder en externalización de recursos humanos con sede en Orlando, Florida, especializada en servicios PEO personalizados. Con más de una década de experiencia, Sidecar HR se distingue por su flexibilidad, accesibilidad y compromiso con la creación de soluciones a medida que hacen que cada cliente se sienta el más importante. La cultura de la empresa es dinámica, colaborativa y se centra en brindar un apoyo rápido y personalizado a una creciente cartera de clientes.
Responsabilidades y tareas: Monitorear y responder consultas en la bandeja de entrada general, incluyendo el acceso a cuentas y la asignación de casos.
Ingresar la documentación del formulario I-9 para las nuevas implementaciones de clientes.
Mantener actualizados los registros de clientes y empleados (nuevas contrataciones, bajas, cambios).
Coordinar las verificaciones de empleo a través de The Work Number.
Procesar embargos salariales y responder a las consultas relacionadas.
Registrar la facturación de servicios adicionales.
Formatear, importar y cargar los datos iniciales de nómina.
Iniciar solicitudes de transferencia bancaria inversa una vez aprobada la nómina.
Apoyar diversos proyectos operativos relacionados con la implementación, beneficios, nómina y servicios al cliente.
Realizar otras tareas asignadas por la gerencia para apoyar al equipo de operaciones.
Requisitos:
Diploma de bachillerato.
Mínimo de 2 años de experiencia en funciones administrativas, de recursos humanos o de nómina.
Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
Habilidades de comunicación efectiva con compañeros de trabajo, empleados y proveedores.
Dominio de Microsoft Excel y Word.
Habilidades técnicas:
Procesamiento de nómina e ingreso de datos.
Manejo del formulario I-9 y embargos salariales.
Mantenimiento de registros y verificación de empleo. Verificación
Microsoft Office (Excel, Word)
Conocimientos de sistemas de gestión de recursos humanos o nóminas (p. ej., Prism preferible).