Estamos en busca de un Asistente de Formación y Capacitación en Servicio al cliente para nuestros puntos de ventas en Cerdos del Valle SA.
Si tienes habilidades en empatía, liderazgo, análisis de datos, planeación, capacitación y formación, y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad.
Como Asistente de Formación, serás responsable de diseñar y ejecutar programas de capacitación en servicio al cliente para nuestros trabajadores en el punto de venta.
Deberás analizar datos para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción para abordarlas.
Tu liderazgo será crucial para motivar y guiar a nuestros trabajadores, asegurando que los programas sean efectivos y bien recibidos.
Tu capacidad para empatizar con los trabajadores y comprender sus necesidades será clave para crear un ambiente de aprendizaje positivo.
Además, tu experiencia como capacitador en servicio al cliente te permitirá mejorar la experiencia de nuestros clientes y el desempeño general de nuestro equipo.
Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona la educación y el desarrollo profesional, queremos conocerte.
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a que Cerdos del Valle SA sea un lugar donde la excelencia en el servicio al cliente sea nuestra marca diferenciadora!
Requisitos
Profesional en áreas de Mercadeo, Administración, o Ingeniería Industrial
2 años de experiencia en formación o entrenamiento en servicio al cliente, ventas o productos, preferiblemente en empresas con puntos de venta o atención directa al cliente.
Tener conocimiento de servicio al cliente, calidad, gestión de PQRS, diseño y ejecución de capacitaciones
Tener disponibilidad de viajar a otras ciudades.
Beneficios
Casino - Alimentación Saludable
Educafuturo ( Dándote apoyo para tu educación y la de tus hijos)
Reconocimiento económico al culminar tus estudios
Regalando sonrisas ( Obsequios navideños para tus hijos)
Nutriendo con amor (Productos Cervalle)
Kit Escolares
Auxilio de Salud Visual
Ancheta Navideña
Arte en Familia
Bono para renovación de SOAT y TECNOMECANICA
Bono para Salud Física
Salario: $2.500.000
Horario:
Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m
¡Anímate a unirte en esta familia, tenemos estos beneficios y muchos más!