Importante empresa de soluciones financieras, se encuentra en la búsqueda de su Asistente de experiencia al cliente, su misión será garantizar una atención integral, proactiva y empática a los clientes, apoyando la fidelización, gestión comercial y mejora continua, con una actitud proactiva, adaptable y enfocada en el servicio.
Si eres Tecnólogo en comercial, gestión comercial, administrativo o afines y cuentas con 1 año de experiencia en el sector financiero, cooperativas y/o afines.
¡Esta oportunidad es para ti!
Entre sus funciones:
Brindar atención oportuna y eficaz a los clientes, resolviendo inquietudes, solicitudes o reclamos.
Ejecutar estrategias de retención y fidelización de clientes.
Gestionar objeciones de manera efectiva, orientando la conversación hacia la satisfacción del usuario.
Participar activamente en espacios de retroalimentación y mejora continua.
Preparar y presentar informes detallados a la gerencia.
Acompañar a los clientes con informes quincenales de novedades en la plataforma.
Entre otras
Te ofrecemos.
Salario: $2.000.000 básico + bonificación por cumplimiento + auxilio de transporte + rodamiento.
Horario: lunes a viernes 7:00am 5:00pm.
Contrato a término indefinido
Trabajo hibrido.