Coordinar al personal que presta el servicio a los pacientes, elaboración
malla de turnos para organizar y enviar al personal asistencial a atender a los
pacientes, reemplazo oportuno del personal para cubrir inasistencias,
monitoreo constante del personal en la prestación del servicio manteniendo
el enlace entre las auxiliares de enfermería y los clientes y pacientes,
llamadas y visitas regulares a los clientes para auditar cómo va la prestación
del servicio, recibir comentarios, quejas, reclamos y tomar acciones
oportunas para asegurar la excelencia en la calidad del servicio. Actualizar
diariamente el software que controla las asistencias del personal a los turnos
asignados. Realizar visitas de valoración a posibles clientes, elaborar informes
de visitas realizadas y enviar a los clientes potenciales los resultados de las
valoraciones realizadas con las recomendaciones y el plan de cuidados.
Encargarse del teléfono celular corporativo semana de por medio. Cumplir
con el marco regulatorio y legal vigente en materia de Salud y Protección
Social, así como con las políticas, procedimientos, normas y reglamentos de la empresa.