Brindar una atención cálida y eficiente a las personas que visitan el centro de artes terapéuticas, garantizando una experiencia armónica desde su llegada hasta su salida, tanto de usuarios como del equipo de trabajo. Apoyar en la gestión de citas, coordinar la organización de espacios y el control básico de las herramientas y suministros terapéuticos disponibles, contribuyendo al buen funcionamiento del entorno terapéutico y artístico. Responder y gestionar correos, chats y llamadas. Atender visitas técnicas de entidades u organizaciones y realizar cobros y pagos de flujos de caja.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
1. Recibir con cordialidad a las personas que ingresan al centro y orientarlas según su cita o necesidad. Explicar de forma introductoria los servicios ofertados y responder inquietudes.
2. Coordinar y confirmar agendas de sesiones terapéuticas, talleres u otras actividades.
3. Responder llamadas, mensajes y correos, brindando información clara y oportuna.
4. Hacer seguimiento de la dotación especializada (materiales artísticos, mesas lúdicas, colchonetas, instrumentos musicales, etc.) y apoyar en su cuidado y gestión adecuada.
5. Supervisar el orden y disposición de los espacios comunes, asegurando un ambiente acogedor y funcional.
6. Apoyar en la logística de eventos o actividades especiales realizadas en el centro.
7. Mantener una comunicación constante con el equipo terapéutico para anticipar necesidades o ajustes al igual que con los usuarios.
8. Recibir y realizar pagos, gestionar la facturación, brindar informes sobre el flujo de caja.
PERFIL DESEADO:
1. Persona empática, organizada y proactiva.
2. Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
3. Conocimiento básico en manejo de agendas digitales o herramientas como Google Calendar o Excel.
4. Deseable experiencia previa en atención al cliente, coordinación o apoyo administrativo.
5. Sensibilidad hacia los procesos terapéuticos, creativos, artísticos o de bienestar.
COMPETENCIAS CLAVE
1. Escucha activa y orientación al servicio
2. Organización y atención al detalle
3. Capacidad de trabajo autónomo
4. Respeto por la confidencialidad
5. Iniciativa y responsabilidad
SALARIO
$1.423.500 (más prestaciones de ley y auxilio de transporte)