Oferta Laboral – Asistente de Atención al Cliente y Mercadeo
Ubicación: Bogotá Norte
Perfil Requerido
Formación: Técnico o tecnólogo en Mercadeo, Servicio al Cliente o áreas afines.
Requisito: No estar estudiando actualmente (disponibilidad total de tiempo).
Experiencia: Mínimo seis (6) meses en atención al cliente, apoyo en mercadeo, manejo de inventarios o labores administrativas.
Conocimientos:
•\tManejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
•\tGestión de bases de datos.
Competencias: Excelente comunicación, orientación al servicio, organización, trabajo en equipo y actitud comercial.
Funciones Principales
•\tBrindar atención presencial a visitantes y empresarios en el punto de información.
•\tAtender mensajes y consultas en redes sociales y demás canales de comunicación.
•\tOrientar a los usuarios sobre ubicación de locales, horarios, servicios y eventos.
•\tApoyar la ejecución de campañas de mercadeo y eventos institucionales.
•\tElaborar reportes, manejar bases de datos y registrar actividades de servicio.
•\tControlar y gestionar inventarios de material publicitario, obsequios y suministros.
•\tApoyar la gestión documental: archivo, correspondencia y distribución de circulares.
•\tRealizar seguimiento a PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) y garantizar su cierre oportuno.
Condiciones Laborales
•\tSalario: $1.523.500 + todas las prestaciones de ley.
•\tHorario:
o\tLunes a jueves: 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
o\tViernes y sábado: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
•\tBeneficios: Ambiente laboral dinámico, aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento en el área de mercadeo.