Compañía líder en el mercado de dispositivos médicos, busca un Asistente CRM servicio al cliente con experiencia mínima de 2 años en cargos de asistencia de servicio al cliente, atención de quejas y reclamos, comercial y/o call center de servicio preferiblemente en industrias farmacéuticas o dispositivos médicos. Debe ser Técnico o Tecnólogo en gestión empresarial o procesos administrativos, importante contar con conocimientos en SAP.
Competencias:
-\tExcelente comunicación, tanto verbal como escrita.
-\tBuena presentación personal
Entre otras funciones será responsable de:
- Recepcionar las quejas y reclamos a través de los medios establecidos por la organización asegurando que se encuentren dentro de las especificaciones requeridas para su trámite.
- Gestionar la queja o reclamo con los procesos que intervengan en el análisis de causa raíz para generar una respuesta acorde con la situación presentada.
Ofrecemos:
Salario 1’735.000 + todo lo de ley
Contrato por obra o labor
Horarios laborales:
Lunes, miércoles y viernes de 7:30 am a 5:30 pm\t
Martes y jueves de 7:30 am a 5:00 pm
Ubicación: Fontibón diagonal al parque Atahualpa
Si cumples con estos requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Postúlate solo si cumples con el perfil