La IPS CLÍNICA VISIÓN LÁSER S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente Comercial y SIAU comprometido/a, proactivo/a y orientado/a al servicio para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Esta posición está dirigida a personas apasionadas por la atención al usuario y con habilidades en la promoción de servicios de salud.
Funciones principales:
* Promocionar los servicios y paquetes comerciales de la IPS con enfoque en ventas y fidelización.
* Asesorar a pacientes y usuarios sobre precios, servicios, coberturas, métodos de pago y condiciones del portafolio institucional.
* Apoyar campañas de marketing, jornadas de salud, brigadas y otras actividades de captación de usuarios.
* Recepcionar PQRS según lineamientos del Sistema de Atención al Usuario (SIAU).
* Actualizar bases de datos comerciales y elaborar reportes de gestión comercial y de atención al usuario.
* Cumplir metas comerciales asignadas, garantizando una atención centrada en el usuario.
Propósito:
Brindar atención humanizada y oportuna a los usuarios de la IPS, gestionar de manera efectiva las PQRS, y cumplir metas comerciales a través de la promoción, asesoría y venta de los servicios y productos institucionales.
Competencias:
* Alto nivel de empatía y orientación al cliente.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Proactividad y enfoque en resultados.
* Excelente presentación personal y vocación de servicio.
Perfil:
* Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, comerciales o en salud.
* Experiencia mínima de 6 meses en ventas de servicios y atención al cliente, preferiblemente en el sector salud.
* Habilidades de comunicación, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de información en salud.