•\tConocer las características de los productos ofertados por la empresa y cómo ellos interactúan con las necesidades de los clientes, a fin de prestar la asesoría adecuada.
•\tBrindar recomendaciones y asesoramiento de forma objetiva, clara y profesional sobre los productos ofertados por la empresa, teniendo en cuenta las necesidades del cliente y, las disposiciones y políticas de la compañía.
•\tDar asistencia y apoyo a los Asesores Comerciales durante sus periodos de ausencia, cubriendo sus actividades según sus instrucciones específicas, durante incapacidades, vacaciones o visitas a clientes.
•\tGenerar cotizaciones y propuestas comerciales, según las instrucciones del asesor comercial del proceso en particular; validando existencias del producto en stock y realizando las cotizaciones de aquellos productos que constituyen referencias especiales o compras sobre pedido.
•\tElaborar Órdenes de Compra, asociadas a la Remisión correspondiente según el procedimiento establecido dentro de la plataforma Odoo incluyendo los detalles del proceso en los campos designados dentro del documento. Nota: Los detalles que no cuenten con campo específico deben ser registrados en el segmento observaciones del documento
•\tElaborar Remisiones, según el procedimiento establecido dentro de la plataforma Odoo incluyendo los detalles del proceso en los campos designados dentro del documento. Nota: Los detalles que no cuenten con campo específico deben ser registrados en el segmento observaciones del documento
•\tNegociar con clientes y proveedores, según las instrucciones del asesor comercial del proceso en particular; de modo que logre superar los conflictos u objeciones a través de una solución mutuamente beneficiosa.
•\tGestionar y atender las devoluciones realizadas por los clientes y las devoluciones a proveedores derivadas de la misma según las instrucciones del asesor comercial al que asista.
•\tDar asesoramiento y atención a los clientes en mostrador.
•\tAtender y ejecutar todas las actividades administrativas inherentes al proceso de facturación y solicitud de notas crédito, según le sea solicitado por el asesor comercial que asiste.
•\tEstablecer contacto con clientes potenciales o clientes que se encuentran inactivos a fin de ofrecer productos, remitir portafolio, coordinar citas o propiciar canales de comunicación que permitan la reactivación o activación del mismo.
•\t Reportar al área de Compras los productos que generen agotado durante el ejercicio Comercial.
•\tAsistir a las capacitaciones, reuniones y/o actividades programadas por la empresa.