Buscamos un Asistente Comercial para incorporarse en nuestro equipo.
En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la gestión de relaciones comerciales y el apoyo a las operaciones de ventas.
Tu capacidad para comunicarse eficazmente y resolver problemas será fundamental para el éxito de nuestro equipo.
Tus principales funciones serán:
Elaborar cotizaciones, proformas y pedidos según instrucciones de la Gerencia General.
Atender llamadas y correos de clientes de forma oportuna, cordial y efectiva, siguiendo protocolos de respuesta establecidos.
Realizar seguimiento a cobros de anticipos y cartera vencida.
Gestionar vinculación de nuevos clientes y mantener actualizada la base de datos comercial y del ERP de la compañía.
Brindar atención oportuna y eficaz a los clientes, resolviendo inquietudes, solicitudes o reclamos.
Ejecutar estrategias de retención y fidelización de clientes.
Gestionar objeciones de manera efectiva, orientando la conversación hacia la satisfacción del usuario.
Cumplir con los indicadores de gestión, calidad y servicio definidos por la compañía.
Participar activamente en espacios de retroalimentación y mejora continua.
Realizar el seguimiento logístico y cumplimiento de políticas internas.
Se requiere una formación Técnica, tecnológica o estudiante de carreras administrativas, comerciales, de mercadeo, atención al cliente o afines.
Experiencia previa de 2 años en un entorno comercial, en procesos de facturación, requerimientos, devoluciones, cobro de cartera y manejo de clientes.
Debes tener habilidades de comunicación sólidas, tanto escritas como verbales, y una actitud enfocada en el servicio al cliente.
En Bio Estéril, valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas comprometidas con la excelencia y con una mentalidad orientada al logro de objetivos.
Si tienes un enfoque detallado y una pasión por el comercio, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.