Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes.
Apoyar la gestión comercial: elaboración de cotizaciones, seguimiento y cierre.
Gestionar y actualizar el CRM y bases de datos de clientes.
Coordinar con logística, facturación y servicio técnico para cumplir con los requerimientos del cliente.
Realizar seguimiento postventa y generar reportes comerciales.
Apoyo administrativo al equipo comercial.
Competencias clave:
Proactividad y enfoque en soluciones.
Alto nivel de organización y seguimiento.
Buenas relaciones interpersonales.
Atención al detalle y orientación al cliente.