Propósito del Cargo
Apoyar la gestión administrativa, comercial y operativa de la empresa, garantizando la adecuada
atención al cliente, el control de muestras, la coordinación logística y el seguimiento financiero,
con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos del área y la satisfacción de los clientes.
Funciones Principales
• Realizar gestión administrativa y organizacional del área.
• Atender clientes y coordinar relaciones externas de la empresa.
• Recibir muestras vía WhatsApp o correo electrónico y coordinar la logística para su
recolección.
• Gestionar la preparación de muestras y coordinar el tipo de análisis a realizar.
• Enviar reportes y resultados de análisis a los clientes.
• Hacer seguimiento a clientes respecto al envío y pago de facturas.
• Gestionar materiales y consumibles de uso interno.
• Elaborar informes quincenales que incluyan cantidad de muestras analizadas, consumibles
utilizados y ganancias generadas.
• Crear e implementar estrategias de mejora para optimizar los procesos administrativos y
operativos.