Ubicación: Presencial en Bogota,Medellin,Barranquilla,Cali,Bucaramanga
Horarios:
\t\tLunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. EST
\t\tLunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. EST
(Los candidatos deben tener disponibilidad para ambos turnos)
Sobre la empresa
es un centro de diagnóstico por imágenes comprometido con brindar servicios de tomografía computarizada (CT) y resonancia magnética (MRI) de alta calidad, con un fuerte enfoque en la atención al paciente, la profesionalidad y la eficiencia operativa.
Descripción del cargo
Buscamos un(a) Especialista en Soporte de Oficina Médica bilingüe (inglésespañol) para unirse a nuestro equipo administrativo. Este rol es fundamental para garantizar el buen funcionamiento diario de nuestras operaciones, incluyendo la programación de pacientes, la gestión de registros médicos y la comunicación con pacientes y médicos.
El candidato ideal será una persona organizada, proactiva y con excelente atención al detalle, capaz de brindar un servicio excepcional en ambos idiomas.
Responsabilidades principales
\t\tAtender llamadas entrantes y dirigirlas al departamento correspondiente.
\t\tProgramar citas para servicios de CT y MRI.
\t\tEnviar y recibir registros médicos de pacientes y médicos.
\t\tComunicarse de manera clara y profesional en inglés y español.
\t\tMantener registros precisos de llamadas, citas y solicitudes de información.
\t\tApoyar con tareas administrativas generales según sea necesario.
Requisitos
\tInglés Avanzado (B2+,C1)
\t\tMínimo 1 año de experiencia en soporte administrativo en entornos médicos.
\t\tExperiencia previa en oficina médica o call center (preferiblemente en el área de salud).
\t\tExcelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle.
\t\tProfesionalismo en la atención telefónica y trato con pacientes.
\t\tConocimiento básico de registros médicos y cumplimiento HIPAA (deseable).
\t\tCapacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al detalle.