¿Quiénes Somos? Somos Max Enterprise Business Solutions, una compañía en expansión
dedicada a ofrecer servicios BPO (Business Process Outsourcing) especializados en
asistencia legal para firmas de abogados en los EE. UU. Nos destacamos en servicios de
apoyo para casos de inmigración, brindando interpretación, asistencia administrativa, y
soporte financiero y ejecutivo. NO somos un call center. No realizamos ventas, Somos un
BPO diferente para personas como tú. Con Nivel de inglés hablado y escrito MUY
AVANZADO, es requerido B2+, C1 & C2 ÚNICAMENTE Reclutamos y contratamos a
personas inteligentes, responsables y trabajadoras para que se unan a nuestro creciente
equipo. Una vez que formes parte del equipo, serás parte importante en la atención integral
de cientos de personas que residen en los Estados Unidos y que han contratado servicios
con prestigiosas empresas legales. Te apoyamos con formación, gestión y otros recursos
para que siempre puedas rendir al máximo y que estés plenamente satisfecho en su rol
profesional. Actualmente contamos con un gran equipo remoto global que estará aquí para
apoyarlo y asegurarse de que todas sus necesidades como empleado sean atendidas. QUE
BUCAMOS: Profesional en cualquier carrera tecnológica y/o profesional. Profesionales en
Derecho, Administración de empresas, ingeniería industrial, intérpretes y traductores son un
plus en el proceso de selección. Competencias técnicas: •Dominio hablado y escrito del
idioma inglés (niveles B2+, C1, C2, nativo). Mínimo 85% •Amplia memoria y capacidad para
tomar notas. •Competencia cultural. •Conocimiento de procesadores de palabras y datos.
•Manejo completo de herramientas informáticas (suite Microsoft Office 365). •Competencia
dependiente de la lengua nativa del traductor. Si el traductor es de un país angloparlante, su
competencia en español debe ser equivalente a un nivel C1/C2. Experiencia Laboral:
Superior a (1) año en cargos relacionados a asistencia administrativa utilizando el idioma
inglés. Si has trabajado en ambientes de call center para empresas estadounidenses o en el exterior es un plus pero no un requerimiento. Nuestro candidato ideal es: • Organizado y bueno en el manejo del tiempo. • Confiable y orientado a objetivos. • Dedicado y comprometido.
• Un fuerte solucionador de problemas independiente. • Un jugador de
equipo que disfruta ayudar a los demás. • Automotivado y capaz de prosperar en un entorno
corporativo acelerado. • Un aprendiz rápido que está ansioso por aprender cosas nuevas. •
Un multitarea impecable. • Amable con un comportamiento profesional. • Poseedor de
habilidades interpersonales excepcionales. Las responsabilidades pueden incluir, entre
otras, las siguientes: • Interpretar las comunicaciones inglés - español entre clientes y
personal según sea requerido para la operación de la organización, esto incluye: eventos,
reuniones internas con clientes, reuniones con terceros, llamadas telefónicas,
videoconferencias, comunicación cotidiana. • Interacción y workflow constante con clientes y
con equipos de trabajo remoto.
• Manejo de flujos, procedimientos, procesos y protocolos
internos en servicios legales.
• Traducciones de documentos respetando los principios
estilísticos, gramaticales y ortográficos del idioma inglés.
• Redacción, tramitación y
seguimiento constante a PQRs a través de correos electrónicos, solicitudes telefónicas ycanales de comunicación establecidos por la organización.
• Programación y planificación
de reuniones y eventos. • Investigación en línea y recopilación de datos utilizando software
legal de apoyo.
• Informes y análisis de productividad solicitados por unidad de trabajo.
•Otras tareas administrativas y proyectos. Como agente de soporte legal, se te puede
asignar una amplia gama de tareas. Las enumeradas anteriormente son solo algunas de las posibles tareas que manejarás y no siempre se aplican al trabajo que realizará con tu
cliente. Si estás ansioso por expandir tu conjunto de habilidades y construir una carrera
profesional en el área legal con nosotros ¡esta será una gran oportunidad para ti! Lo que
te ofrecemos: - Horario fijo de oficina (Lunes a viernes) + 1 Sábado cada 15 días. -Todas las prestaciones sociales de ley. -Contrato a término fijo renovable cada tres meses. -Un
ambiente profesional, seguro, respetuoso y familiar. Si vives en Pereira o sus alrededores el trabajo es presencial.