1. Atención al cliente interno y externo.
2. Participar en la reunión semanal del proceso.
3. Diligenciar el ADI-FOR-07 Informe de gestión semanal cada semana.
4. Dar cumplimiento al Sistema de Gestión Ambiental de Quik S.A.S., socializando y/o reforzando políticas y prácticas direccionadas.
5. Dar cumplimiento y proponder el cumplimiento de las políticas de seguridad de la Información de Quik S.A.S.
6. Dar cumplimiento al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo implementado en la Organización.
7. Dar cumplimiento al sistema de gestión de calidad de la organización.
8. Capacitarse al menos en 2 temáticas o 4 horas al mes en temas relacionados con sus responsabilidades.
9. Informar al coordinador de proceso sobre el desempeño de los sistemas integrados de gestión.
10. Apoyar la actualización del manual de identidad corporativa.
11. Apoyar el diseño de material publicitario para comunicaciones internas y externas de la organización.
12. Apoyar la generación de publicaciones en redes sociales.
13. Apoyar la actualización de la página web.
14. Apoyar la producción de videos promocionales.
15. Brindar una atención oportuna a los requerimientos solicitados por medio del contact center.
16. Apoyar la gestión del network.
17. Velar por la conservación del medio ambiente y los recursos naturales de la organizacion siguiendo las recomendaciones establecidas en los programas del sistema de gestión ambiental.
18. Conocer y aplicar los programas y planes ambientales establecidos en el sistema de gestión ambiental de la organización.
19. Participar en los simulacros de emergencia programados.
20. Procurar el cuidado integral de su salud.
21. Suministrar a la organización información clara, veraz y completa sobre el estado de su salud.
22. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
23. Participar en las actividades de capacitación del sistema de gestión ambiental y de seguridad y salud en el trabajo.
24. Realizar seguimiento a las solicitudes entrantes por el contact center para garantizar su resolución de los tiempos establecidos.
25. Consolidar documentación de comunicaciones con cliente externo.
26. Comunicarse con clientes para aplicar encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados.
27. Verificar la emisión y entrega de certificados de participación de jornada académicas.
28. Mantener actualizada la base de datos de participantes y su respectiva certificación.
29. Programar entrenamientos y reuniones virtuales con clientes.