OFERTA LABORAL
Cargo: Asistente Administrativa y Atención al Cliente
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en Mercadeo y/o afines.
Experiencia en atención al cliente, manejo de inventarios y apoyo administrativo (deseable).
Conocimientos en manejo de bases de datos, CRM (ECOINFO) y normativa de protección de datos (Ley 1581).
Habilidades en ventas, organización y comunicación asertiva.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
Disponibilidad para trabajar en horario establecido.
Ofrecemos:
Salario: SMLV + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a sábado, 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento.
Funciones Principales:
Gestión de inventarios (merchandising y obsequios), reporte de faltantes.
Recaudo y reporte mensual de ventas de merchandising.
Atención y reporte de quejas recibidas por canales virtuales.
Apoyo logístico en eventos institucionales (mercadeo, asambleas, etc.).
Elaboración de informes (ventas, encuestas de satisfacción, beneficio de parqueadero).
Manejo de bases de datos y cumplimiento de la Ley 1581 de protección de datos.
Registro y seguimiento de alquiler de auditorios.
Atención de facturas para beneficio de parqueadero y envío de información.
Cumplimiento de metas de venta de merchandising.
Control de anuncios por voz institucional (4 veces al día).
Elaboración de encuestas a visitantes y circulares para comerciantes.
Gestión del CRM (ECOINFO) y respuesta a interacciones en redes sociales.
Apoyo en áreas complementarias (recepción, compras) cuando sea requerido.