Importante tienda especializada en moda femenina, busca una persona proactiva, responsable y con excelente actitud para ocupar el puesto de Asesora de Ventas Digital Bachiller o tecnico con experiencia de 1 año en
Manejo de WhatsApp Business, Instagram (inbox y DM), e-commerce (chat de la web).
Conocimientos básicos/intermedios en CRM de ventas (idealmente Kommo, Hubspot o similar).
Dominio en técnicas de cierre de ventas y seguimiento comercial.
Familiaridad con el entorno de venta por catálogo o referencias es un plus.
Funciones Principales:
Difusión diaria de referencias nuevas en canales digitales de venta (grupos de WhatsApp, estados).
Atención y asesoría personalizada a clientes a través de WhatsApp, Instagram y página web.
Gestión activa de chats: resolución de dudas, orientación sobre prendas y cierre de ventas tanto al detal como al por mayor.
Emisión de facturas por ventas realizadas.
Seguimiento a prospectos, pedidos, ventas finalizadas y carritos abandonados.
Uso eficiente del CRM para registrar interacciones, dar seguimiento a clientes y mantener actualizada la base de datos.
Habilidades y Destrezas Clave:
Comunicación clara, empática y asertiva.
Excelente ortografía y redacción.
Capacidad de persuasión y negociación.
Habilidad para multitareas y organización de múltiples conversaciones activas.
Agilidad en el manejo de herramientas digitales y plataformas de ventas.
Capacidad para trabajar con objetivos de conversión y métricas comerciales.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:30 pm Sábado 8:00am a 12:00 pm
Salario: $1423.500+ prestaciones de ley + $200.000 Auxilio de transporte
Contrato: Fijo a 1 año con posibilidad de renovarse de acuerdo a desempeño
Lugar de trabajo: Sede centro de Medellin