Asesora por redes sociales
Estamos buscando Asesora por redes sociales con experiencia comprobada en ventas digitales, atención al cliente por redes o call center.
Tu misión principal será asesorar y vender servicios estéticos de alto nivel a través de nuestros canales digitales.
Funciones:
-Brindar atención personalizada, oportuna y empática por WhatsApp, Instagram, Facebook, software CRM y demás plataformas.
-Identificar las necesidades del cliente y recomendar el servicio más adecuado.
-Agendar valoraciones de los diferentes servicios.
-Hacer seguimiento de asistencia y efectividad de cada cita (asistió/no asistió/compró).
-Llevar control diario/semanal del número de citas agendadas, efectivas y ventas logradas.
-Clasificar las citas según su origen: ¿vienen por historia, reels, pauta, referidos?
-Reportar y análisis de campañas (qué funcionó, qué no, qué mensaje conectó, de dónde vienen los clientes)
-Atención de línea de servicio al cliente (pqrs, agendamientos, confirmación, y reprogramación de citas)
Habilidades
-Excelente ortografía, redacción y trato profesional.
-Buena comunicación verbal.
-Proactiva, organizada y con mentalidad comercial.
-Con habilidades básicas de Excel.
Horario: De lunes a sábado
-Lunes a jueves de 9 am a 6 pm
-Viernes de 10:00 am a 5 pm
-Sábado de 9 am a 4 pm
-Modalidad: Presencial
-Lugar de trabajo: Chico norte
-Contrato a término indefinido
-Salario: $1.623.500 + comisiones por venta.
Conocimiento general de servicios estéticos (deseable, pero no excluyente).