¡Haz parte de nuestro equipo1
Somos una empresa del sector BPO y estamos en búsqueda de talento comprometido para ocupar el cargo de Asesor/a integral, con mínimo seis (6) meses de experiencia en el área de cartera. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan una conexión laboral estable, crecimiento profesional y desarrollo de sus competencias en atención al cliente y cumplimiento de metas.
Formación académica: bachiller académico/a o técnico/a en cobranza o áreas afines.
Misión del cargo:
Gestionar de manera eficiente y respetuosa las interacciones con clientes, asegurando el cumplimiento de metas operativas y la correcta documentación de las gestiones, manteniendo siempre la confidencialidad de la información.
Funciones:
- Gestionar y atender en forma eficiente y respetuosa los casos asignados y otros clientes que se comuniquen o tengan contacto con la organización.
- Cumplir con las metas asociadas al cargo establecidas por la compañía.
- Documentar adecuadamente las gestiones realizadas durante el proceso.
- Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
- Reportar a tiempo las novedades presentadas durante la jornada laboral.
Conocimiento:
- Manejo de aplicativos.
- Herramientas ofimáticas a nivel básico.
Salario: $1.423.500 + comisiones + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término obra o labor.
Horario: lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm / 8:00 am a 5:00 pm / 10:00 am a 7:00 pm. Sábados: 8:00 am a 12:00 pm / 11:00 am a 3:00 pm
Lugar de trabajo: Medellín.