Grupo empresarial dedicado a la producción, distribución y venta de productos artesanales de repostería, panadería, galletería, café, ensaladas y cocina italiana, requiere para su equipo de trabajo un/a Colaborador/a de Servicio, con formación de bachiller académico/a y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
Misión del cargo
Brindar a nuestros invitados experiencias placenteras y memorables, a través de una atención y asesoría cercana, empática y oportuna.
Funciones
Atender a los clientes siguiendo el protocolo de servicio.
Realizar apertura del punto de venta según los protocolos establecidos.
Cumplir con los procesos para el manejo del dinero (consignaciones, seguridad, confidencialidad).
Atender sugerencias y orientaciones de la líder de punto.
Mantener la barra surtida con producto fresco.
Garantizar la limpieza y organización del punto de venta.
Apoyar en otras funciones relacionadas.
Conocimientos específicos
Buenas prácticas de manufactura.
Servicio al cliente.
Manejo de inventarios y principios de almacenamiento (PEPS).
Técnicas de ventas.
Manejo de sistemas de información y herramientas ofimáticas.
Conocimiento básico de equipos y autocuidado (salud ocupacional).
Manejo de caja, cierres y facturación.
Condiciones laborales
Salario: $1.423.500 + propinas + prestaciones legales.
Tipo de contrato: obra o labor.
Jornada laboral: domingo a domingo en turnos rotativos (apertura, intermedios o cierre), con un día compensatorio entre semana.
Lugar de trabajo: Área Metropolitana.