Estamos en búsqueda de una asesora de ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de Bogotá. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención excepcional a los clientes interesados en productos de telefonía móvil iPhone, apoyando tanto las ventas presenciales como la atención en redes sociales. Además, deberá realizar seguimiento al inventario y apoyar en diferentes funciones del área comercial.
Funciones principales:
Atender y asesorar clientes en la compra de teléfonos iPhone y accesorios relacionados.
Brindar servicio al cliente en punto de venta presencial, redes sociales y WhatsApp.
Responder consultas y solicitudes en redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).
Gestionar el proceso de facturación, ventas y diferentes medios de pago.
Apoyar en el control, registro y organización del inventario.
Alcanzar metas de ventas establecidas y reportar resultados al área de coordinación.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y generar fidelización postventa.
Perfil requerido:
Bachiller
Experiencia mínima de 6 meses en ventas.
Conocimientos básicos en redes sociales para atención comercial.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
Capacidad de organización para manejo de inventarios.
Disponibilidad para trabajar en el comercio presencial en el centro de Bogotá.