Empresa del sector de viajes busca Asesor de servicio al cliente de Call Center para brindar soporte a clientes nacionales e internacionales, gestionando solicitudes, coordinando servicios y garantizando una experiencia positiva.
Requisitos:
- Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, turismo, hotelería o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en call center o servicio al cliente (preferible en el sector de viajes, seguros o salud).
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de llamadas.
Funciones principales:
- Atención telefónica a clientes a través del Call Center.
- Gestión y actualización de información en el CRM de la empresa.
- Coordinación y seguimiento de casos de asistencia médica en el exterior.
- Atención y soporte a clientes internos para la correcta prestación del servicio.
Salario: $1.500.000 + $200.000 auxiliar de transporte + todas las prestaciones de ley.
Horario: lunes a sábado 2:00 pm - 9:40 pm
Tipo de contrato: obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín.