Importante empresa dedicada al desarrollo de software y dispositivos evolutivos en el campo de la tecnología GPS, se encuentran en la búsqueda de Asesor de Servicio al Cliente para la ciudad de Medellin, el cual cuente con mínimo 6 meses relacionadas con el servicio.
Algunas de sus FUNCIONES serán:
Prospectar y fidelizar clientes
2. Brindar información y resolver dudas
3. Solucionar problemas del cliente
4. Impulsar las ventas
5. Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones por los diferentes medios de
comunicación que tiene la empresa.
6. Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la
empresa.
7. Promover la recuperación de cartera.
8. Detectar aspectos de mejora
9. Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias
10. Estar pendiente de salidas de geocercas y alertas de batería
11. Revisar las aplicaciones cuando no le funciona
12. Hacer cambio de propietario.
13. Explicarle el funcionamiento al cliente nuevo que instala el GPS.
14. Descargar las aplicaciones.
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, administración o afines.
SALARIO: 1.423.500 + 200.000 aux transporte
Horario: Tarde Noche
Si cumples con los requisitos postúlate y déjanos conocer tu experiencia