Empresa del sector inmobiliario, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a en comercio, mercadeo, call center. Con experiencia de un (1) año como ejecutivo/a de servicio al cliente.
Misión: Brindar una atención integral, oportuna y efectiva a los clientes, garantizando la gestión y resolución de sus solicitudes a través de una comunicación ágil y cercana, fortaleciendo la relación comercial y contribuyendo a la satisfacción y fidelización de propietarios y arrendatarios.
Funciones:
Atender y gestionar los requerimientos de clientes según su segmentación, asegurando tiempos de respuesta oportunos.
Mantener una comunicación constante, clara y profesional con los clientes para garantizar una experiencia satisfactoria.
Fomentar relaciones duraderas y rentables mediante un servicio de excelencia y seguimiento continuo.
Elaborar informes e indicadores de gestión que permitan evaluar la atención y desempeño de las cuentas asignadas.
Hacer seguimiento activo a los casos en curso, especialmente los relacionados con el área de mantenimiento, garantizando su cierre efectivo.
Competencias laborales:
Buena redacción y ortografía.
Servicio al cliente.
Tolerancia a la frustración.
Gestión comercial.
Capacidad de negociación.
Salario: $ 1.942.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 7:30 a. m. a 6:00 p. m. - sábado 9:00 a. m. a 12:00 m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.