Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnica o estudiante de tecnología en áreas administrativas o afines, para ocupar el cargo de asesor/a de crédito y cobranzas, que cuente con 1 año de experiencia en crédito y cobranzas.
Misión del cargo:
Contactar a los clientes que se encuentran en mora de acuerdo con la cartera asignada, con el fin de contribuir al no deterioro, normalización y/o recuperación de la cartera.
Funciones específicas:
Recuperar los pagos atrasados de los clientes morosos, a través de acuerdos de pago, negociaciones de deudas u otros medios permitidos por la ley.
Reducir la morosidad de la cartera de clientes asignada, mediante acciones proactivas de seguimiento y gestión de pagos.
Cumplir las metas de recuperación de deudas establecidas por la empresa en términos de cantidad de pagos o montos recuperados.
Asegurar una gestión de cobranza eficiente y respetuosa, manteniendo altos estándares de calidad en la comunicación con los clientes morosos.
Lograr acuerdos de pagos viables y sostenibles con los clientes, teniendo en cuenta su capacidad de pago y buscando soluciones amigables.
Conocimientos:
Recuperación de Cartera
Excel
Servicio al cliente.
Salario:$ 1.467.300 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín