Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 3 meses en cobranzas de cartera castigada (MORA) para desempeñar el cargo de asesor/a de cobranza.
Formación académica: Bachilleres, técnico/as en procesos de crédito y cobranza, servicio al cliente o áreas afines.
Funciones específicas:
- Brindar información clara sobre saldos, fechas y condiciones de pago.
- Administrar y dar seguimiento a la cartera asignada.
- Realizar llamadas y negociar acuerdos de pago.
- Contribuir al cumplimiento de metas de recuperación.
- Realizar gestión ética y orientada a soluciones.
Conocimientos:
- Manejo de herramientas digitales.
- Gestión de cartera.
- Orientación al cliente.
- Manejo de objeciones y conflictos.
- Trabajo bajo presión.
- Experiencia en cobranzas de cartera castigada
Salario: $1.423.500 + comisiones sin techo por metas + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (se programa el horario para laborar las 44 horas semanales).
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.