Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Gestor/a de cobranzas / Asesor/a de cobranzas, con experiencia de un (1) año en cargos relacionados en el sector comercial.
Formación académica: Bachiller (deseable con formación técnica en mercadeo, servicio al cliente o carreras afines).
Requerimientos para el cargo:
Manejo básico de sistemas informáticos.
Misión del cargo: Gestionar el recaudo de cartera, garantizando un excelente servicio al cliente y cumpliendo con las normas, reglas y políticas empresariales, con el fin de mantener la sostenibilidad financiera de la organización.
Funciones:
Realizar llamadas telefónicas para garantizar el recaudo de la cartera.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de cobranzas y asegurar un adecuado servicio al cliente.
Manejar aplicativos de cobranzas y estrategias de contacto con clientes.
Aplicar estrategias de gestión para recuperar cartera vencida.
Documentar cada gestión realizada en los sistemas informáticos establecidos.
Salario: $1.423.500 + prestaciones legales vigentes + comisiones.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Se garantiza una jornada laboral de 44 horas semanales. Se requiere disponibilidad.
Lugar de trabajo: Medellín