1. Prospección y búsqueda de clientes
Identificar potenciales clientes en el mercado.
Programar visitas comerciales o videollamadas.
Utilizar bases de datos, referidos o redes sociales para generar leads.
2. Presentación de productos/servicios
Explicar beneficios, características y diferenciales.
Hacer demostraciones o presentaciones personalizadas.
Entregar material comercial (catálogos, fichas técnicas, etc.).
3. Negociación y cierre
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
Negociar condiciones (precio, forma de pago, entrega).
Formalizar ventas mediante contratos, órdenes de compra o acuerdos.
4. Seguimiento y fidelización
Hacer seguimiento postventa para garantizar satisfacción.
Resolver dudas, quejas o reclamos.
Construir relaciones de largo plazo.
5. Reporte y análisis
Cumplir con metas de ventas y cuotas asignadas.
Mantener actualizado el CRM o informes de gestión.
Reportar al jefe comercial los avances y oportunidades detectadas