Importante empresa del sector comercial ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en el área comercial, para desempeñar el cargo de asesor/a en ventas.
Formación académica: Bachiller académico graduado o técnico en formación en áreas comerciales.
Funciones específicas:
- Crear el catálogo de productos.
- Verificar stock de inventario y disponibilidad de colores y tallas.
- Actualizar los precios del catálogo.
- Atender a los clientes en línea a través de WhatsApp, garantizando que la gestión de respuesta no supere los 15 minutos.
- Tomar y despachar los pedidos de los clientes recibidos por WhatsApp.
- Al finalizar la jornada, todos los mensajes de la línea deben quedar contestados, sin dejar ningún mensaje pendiente de respuesta.
- Realizar los pedidos en la app y crear los clientes correspondientes.
- Subir las ventas al Drive, verificando con la factura que las cantidades y tallas sean correctas, y posteriormente llevarlas a bodega para su respectivo despacho.
- Gestionar el proceso de postventa, garantizando atención oportuna a solicitudes, cambios, devoluciones o reclamos de los clientes.
- Enviar diariamente la guía de despacho a los clientes.
Conocimientos:
- Manejo de programas de edición como Canva y Capcut.(No es obligatorio).
Salario: $1.700.000 + $200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a jueves de 7:50 a. m. a 5:30 p. m.; viernes de 7:50 a. m. a 5:00 p. m.; sábados con disponibilidad.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.