¡Estamos Buscando Talento en Servicio al Cliente!
¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar una atención de calidad? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo líder en atención a usuarios del sector salud.
Cargo: Agente de Servicio al Cliente – Línea de la Nueva EPS
Funciones Principales:
Atención y recepción de llamadas de usuarios afiliados.
Brindar información clara y oportuna sobre servicios de salud.
Radicar quejas y sugerencias.
Actualizar datos de los usuarios.
Orientar sobre la red de servicios disponibles.
Informar horarios de atención y estado de afiliación.
Consultar el estado de autorizaciones en curso.
Requisitos:
Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios a partir de 3er semestre (todas las carreras).
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o contact center (preferiblemente en el sector salud).
Condiciones Laborales:
Salario base: 1 SMMLV
Variable mensual: $68.897
Auxilio de transporte: $200.000
Todas las prestaciones de ley
Horario: Turnos rotativos 7x24
Descanso semanal: Sábado o domingo
Tipo de contrato: Obra labor
Modalidad: Presencial – Sede Carvajal (Av. Dorado #90-10)
Capacitación Inicial:
Modalidad: Seminario taller
Duración: 14 días