Empresa de Fajas necesita para si equipo de trabajo Asesora Comercial.
Satisfacer las necesidades del cliente a través de una excelente atención que contribuya al buen posicionamiento de la marca.
COMPETENCIAS
EDUCACIÓN:
•\tBachiller con conocimientos y/o formación en ventas.
ENTRENAMIENTO Y/O FORMACIÓN:
•\tConocimiento del producto
•\tAtención al cliente
•\tLey del consumidor
•\tPolíticas de ventas
EXPERIENCIA:
•\t1 año de experiencia en ventas ó atención al cliente
HABILIDADES:
•\tComunicación Efectiva
•\tTrabajo en Equipo
•\tEscucha
•\tActitud de servicio.
•\tOrganización del trabajo
•\tCompromiso.
•\tActitud al cambio.
•\tRelaciones interpersonales.
FUNCIONES
Generales
•\tAtender oportunamente al cliente y brindarle la asesoría adecuada para la satisfacción de sus necesidades.
•\tControlar el inventario de producto terminado
•\tVelar por el cumplimiento de las políticas de ventas de la compañía.
Especificas
•\tAtender al cliente según las instrucciones y procedimientos dados en el manual de atención al usuario.
•\tSer claros con la información que se le suministra al cliente.
•\tRealizar los debidos registros de ventas diarias.
•\tCumplir con los objetivos y metas mensuales dados por la gerencia comercial.
•\tAsesorar al cliente y suministrar la información correctamente con las debidas especificaciones y características del producto.
•\tTener conocimiento sobre las referencias y precios de los productos, ofreciendo al cliente calidad y claridad de la información.
•\tResponsable por el manejo del listado de precios.
•\tResponsable del dinero recaudado por ventas.
•\tResponsable del inventario físico y su adecuado almacenamiento, clasificación y conservación.
•\tVelar por el cumplimiento de las políticas de ventas de la empresa respecto a devoluciones, cambios, garantías, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
•\tHacer el debido procedimiento por pagos en efectivo, debito, crédito, promociones y bonos de descuento.
•\tRegistrar las devoluciones, cambios, garantías, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
•\tRealizar los pedidos a la compañía según instrucciones y políticas de inventarios.
•\tDar aviso oportuno sobre problemas de calidad encontrados en los productos.
•\tResponsable del buen manejo de los inventarios, de las cantidades y del control del producto.
•\tRealizar adecuadamente las trasferencias del producto a los almacenes en su depósito respectivo.
•\tAlmacenar los productos de forma adecuada según indicaciones de clasificación y cuidado.
•\tProveer de ayuda necesaria a través de su conocimiento al proceso de publicidad y ventas con el fin de ofrecer el producto acorde a las necesidades del cliente.
•\tProveer de la ayuda necesaria a los clientes acerca de la prueba del producto.
•\tResponsable por el aseo diario en el lugar de trabajo
•\tResponsable por informar cualquier anomalía en su puesto de trabajo o compañera de trabajo
•\tResponsable por el buen manejo del sistema y la base de datos de los clientes.
•\tRealizar las tareas que se encuentran escritas en instructivos y procedimientos los cuales son su responsabilidad directa
Salario a convenir.