Importante empresa requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en administración turística o carreras afines con 1 año de experiencia en emisión de tiquetes o manejo de reservas Amadeus
Misión del cargo:
Apoyar el manejo de las cuentas corporativas, alianzas y convenios, establecer relaciones comerciales con los clientes, ejecutando todo el proceso operativo que una venta requiere.
Funciones especificas:
- Manejo de planes y paquetes turísticos, cotización, reserva y emisión de tiquetes nacionales e internacionales, servicio y atención al cliente.
- Canalizar al área administrativa todas las propuestas de interesados en convenios corporativos.
- Apoyar en la realización de cotizaciones y expedición de tiquetera nacional e internacional.
- Apoyar en la realización de cotizaciones y expedición de paquetes nacionales (san Andrés, Cartagena, Santa Marta, todos los programas aéreos y terrestres de CIBELES u otro operador).
- Apoyo a área de producto.
- Apoyar al área administrativa con el soporte técnico (KIU-AMADEUS) de problemas presentados con tiquetes de clientes corporativos realizados a través del motor de vuelos de Booktofly.
- Atención counter y cotizaciones CRM.
- Registrar todas las actividades en el CRM y agendar los clientes en el aplicativo.
- Elaborar y hacer seguimiento de todas las cotizaciones de forma oportuna a través de la plataforma de CRM.
- Apoyar el seguimiento a las cotizaciones de CRM que no se les da un seguimiento oportuno por parte de otros asesores.
- Demás funciones asignadas por gerencia o dirección comercial.
Conocimientos:
- Manejo del sistema de reservas Amadeus, KIU.
- Word, Excel e Internet.
- CRM.
Salario: $1.700.000 + $200.000 de auxilio de transporte + comisiones variables + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Tipo de contrato: termino indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín