La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Asesor(a) Comercial con moto
Nivel académico: Bachiller, Técnico
Experiencia: 12 meses
Conocimientos:
Servicio al cliente multicanal (presencial, telefónico y digital)
Herramientas CRM y plataformas de mensajería
Portafolio de servicios de telecomunicaciones
Tecnología básica de redes
Destrezas:
Comunicación verbal y escrita clara y respetuosa
Escucha activa, empatía y vocación de servicio
Persuasión, negociación y seguimiento
Multitarea, manejo de conflictos y actitud proactiva
Salario: $1.423.500 + bonificaciones por cumplimiento de metas + prestaciones de ley + auxilio de rodamiento.
Tipo de contrato: Contrato a término fijo
Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., sábados media jornada
Funciones:
Ventas y prospección
Contacto con clientes potenciales en zona asignada
Ofrecimiento de servicios (internet, televisión, soluciones empresariales)
Seguimiento a cotizaciones y cierre de ventas
Atención al cliente presencial y telefónica
Atención en punto físico, llamadas entrantes y salientes
Gestión de PQRs
Atención digital: chat y WhatsApp
Responder mensajes por Mercately, WhatsApp, sitio web
Seguimiento para cierre de ventas o resolución de inquietudes
Gestión administrativa y postventa
Registro de ventas y casos en sistemas
Diligenciamiento de contratos
Verificación de satisfacción postventa y acompañamiento inicial