ADVANCE ESTRATEGIA SAS, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses call center para desempeñar el cargo de asesor/a comercial call center.
Formación académica: Bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en mercadeo, ventas, call center, gestión comercial, publicidad o áreas afines.
Funciones específicas:
- Hacer gestión comercial telefónica a las bases de datos asignadas.
- Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados.
- Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos.
- Gestionar el cobro de cartera de sus clientes para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en el proceso comercial de la venta.
- Desempeñar funciones afines al cargo.
Conocimientos:
- Servicios de oficina y administrativos.
- Servicio al cliente.
- Mercadotecnia y publicidad.
Salario: $1.423.500 + comisiones y/o bonificaciones sujetas a cumplimiento de metas e indicadores + prestaciones de ley.
Horarios: turno rotativo de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. 44 horas semanales.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.