Misión del cargo:
Captar y vender planes exequiales y servicios funerarios a clientes potenciales, brindando asesoría clara, empática y personalizada. Asegurar la fidelización de los clientes mediante un acompañamiento cercano y estrategias que generen confianza, contribuyendo al posicionamiento y crecimiento de la empresa.
Funciones principales:
Prospectar clientes nuevos a través de diferentes canales (abordaje en frío, referidos, llamadas, visitas, etc.).
Brindar información completa y clara sobre los planes exequiales y servicios ofrecidos.
Aplicar técnicas de ventas consultivas para identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
Manejar objeciones de manera asertiva y cerrar ventas efectivas.
Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Cumplir con las metas comerciales asignadas por la empresa.
Participar en reuniones y capacitaciones comerciales.
Mantener actualizada la información de clientes en las herramientas asignadas.
Apoyar eventos comerciales y actividades de promoción del servicio.
Ventas puerta a puerta