- Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica y virtual, brindando información clara y precisa sobre nuestros servicios de viajes.
- Realizar cotizaciones personalizadas según las necesidades y presupuestos de los clientes.
- Gestionar y cerrar ventas, cumpliendo con los objetivos comerciales establecidos.
- Resolver inquietudes, quejas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Utilizar herramientas de Microsoft Office (Word y Excel) para elaborar informes, gestionar bases de datos.
- Mantener actualizada la información de servicios, promociones y planes de pago para ofrecer un servicio de calidad.
- Colaborar con el equipo en la creación de estrategias para captar nuevos clientes y fidelizar los existentes.