Escuchar y entender las necesidades del cliente
Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios
Resolver dudas o inquietudes relacionadas con los productos o servicios
Identificar oportunidades de venta durante la llamada.
Ofrecer productos o servicios adaptados al perfil del cliente.
Cumplir con metas o cuotas de ventas mensuales/semanales.
Realizar cierres de ventas y seguimiento postventa si es necesario.