Solvo Global se encuentra en la búsqueda de representante, deseable con 1 año de experiencia en servicio al cliente BPO o call center
Formación académica: Profesional graduado/a en áreas afines a servicio al cliente, comunicación, administración o carreras relacionadas.
Funciones: - Identificar la causa raíz de las consultas de los/as clientes mediante preguntas detalladas, para determinar la mejor solución. - Asistir a los/as clientes durante el proceso de instalación, proporcionando instrucciones claras y orientación para resolver problemas. - Mantener un conocimiento profundo de los productos para ofrecer un servicio de primera clase. - Abordar eficazmente cualquier tipo de consulta, asegurando una experiencia satisfactoria.
Salario: $3.000.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a Viernes con disponibilidad de 8:00am a 9:00pm 45 horas a la semana
Lugar de trabajo: Medellín