OPERACIÓN
NUEVA EPS
TIPO DE OPERACIÓN
AGENTE SERVICIO AL CLIENTE
FUNCIONES
Encargado de:
1. Atender y recibir todas las llamadas de los usuarios afiliados a la Nueva EPS, generando un buen servicio dando oportunamente información
2. Radicación de quejas y/o sugerencias.
3. Actualización de datos
4. Orientación de la red de servicios
5. Información de horarios de atención
6. Información de estado de afiliación7. Información de estado de autorizaciones en curso
ESTUDIOS
Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios desde 3 semestre (Cualquier carrera)
EXPERIENCIA
Experiencia minima de 6 meses en servicio al cliente o contact center preferiblemente de salud
SALARIO
1 SMMLV + Variable $68.897
HORARIO DE LA CAMPAÑA
7x24
Descanso Sábado o Domingo( los días de descanso son hacia el fin de semana
TIPO DE CONTRATO
OBRA LABOR
SEDE DE TRABAJO
Carvajal
Av Dorado #90 -10
DÍAS DE CAPACITACIÓN
14 Días
PAGO - HORARIO DE CAPACITACIÓN
$10.000 por dia presencial