Objetivo del puesto:
Brindar atención de calidad a los clientes, asesorarlos en la selección de productos o servicios, y garantizar una experiencia satisfactoria que fomente la fidelidad del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Competencias necesarias:
Habilidades de comunicación y negociación.
Empatía y orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimientos básicos de herramientas digitales, CRM y paquete Office.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
Experiencia: minimo de un año en call center ventas y servicio al cliente, manejo básico de herramientas ofimaticas.
Salario minimo legal vigente +prestaciones de ley +200.000 auxilio de conectividad + variable por cumplimiento de KPIs por valor de $600.000.
Horario de lunes a viernes 9am a 6pm y sabados 9am a 1pm.