Asesores Trilingües Inglés - Francés | Servicio al Cliente
¿Tienes un nivel conversacional en francés y experiencia atendiendo clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Empresa del sector financiero y tecnológico requiere para su equipo de trabajo Bachiller acádemico.
Requisitos
Francés e inglés conversacional (mínimo nivel B2)
Bachiller académico
Mínimo 6 meses de experiencia formal en atención al cliente
Habilidades clave
Comunicación clara y profesional
Enfoque en el cliente
Capacidad de negociación y toma de decisiones
Buena redacción
Condiciones
Salario básico: $3.500.000 COP
Bono de rendimiento del 10% (hasta $350.000 adicionales por cumplimiento de KPIs)
Beneficios corporativos
Jornada de 42 horas semanales
Turnos diurnos rotativos
2 días de descanso por semana
Ubicación: Barranquilla Centro Histórico
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido
Funciones del cargo
Atención de llamadas entrantes y salientes a clientes en francés y español
Soporte en temas como:
Pagos no reflejados
Solicitud de tarjetas de crédito
Compra de gift cards
Servicios financieros y seguros
Programas de referidos y beneficios corporativos
Información y acompañamiento en procesos de compra
Entrenamiento inicial
Duración: 3 semanas
Modalidad: presencial
Contrato activo desde el inicio del entrenamiento