Asesor Trilingüe en Atención al Cliente (Portugués B2 - Inglés B1)
¿Por qué TP?
Con presencia en más de 91 países, ¡somos líderes en la industria! Great Place to Work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en el país y el mundo. Innovamos constantemente y siempre superamos las expectativas.
¿Listo para trabajar con el equipo TOP?
Responsabilidades
¿Qué harás como Asesor Trilingüe en Atención al Cliente?
Asesor de servicio al cliente de soporte de una plataforma de empleo. Ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación. Experiencia mínima preferiblemente de 6 meses en BPO certificable.
Brindar un servicio excelente, siendo un buen oyente y con habilidades comerciales para atraer y persuadir.
Trabajar con información confidencial del cliente, tratándola con sensibilidad.
Buscar resolver las interacciones en el primer contacto siendo proactivo, paciente y comprensivo.
Requisitos
¿Quién eres?
Hablante de portugués avanzado e inglés intermedio, empático, responsable y proactivo.
Experto en interacción con capacidad para gestionar canales de voz, chat y correo electrónico. Se requiere una buena escucha y que le guste ayudar a los demás, reconociendo las necesidades del cliente.
Se requiere seis meses de experiencia en atención al cliente.
Disfruta de:
42 horas semanales - 2 días libres por semana
Salario: $2.800.000
Bonos por desempeño del 15%
Lugar de trabajo: Connecta 26 Ac. 26 92-32
Horarios.
Capacitación:
Lunes a Viernes de 8:00-17:00 (2 Semanas de TRN + 1 Semana de Nesting)
OPERACIÓN:
Lunes a Viernes (4 días de 8:00-17:00 y 1 día de 8:00-16:30)
Oportunidades de crecimiento y programas de desarrollo profesional
Convenios (en alimentos, transporte, salud, operadores móviles y entretenimiento) y muchos más.
Se requiere un año de experiencia.
Contrato a largo plazo y capacitación remunerada
Fondo para compañeros de trabajo
Programa de voluntariado
Conéctate con otras culturas y forma parte del equipo de interacción más grande del mundo.