En Redeban Nos encontramos en búsqueda de Técnico o Tecnólogo en programas administrativos con experiencia de mínimo 6 meses en áreas de servicio al cliente en centros de atención telefónica, prestando soporte o proceso de retención de clientes.
Objetivo
Prolongar la relación con los clientes de Redeban mediante una gestión telefónica y digital efectiva, apalancada en ofertas competitivas y estrategias persuasivas, con el objetivo de cumplir la meta anual de retención y contribuir al logro de la meta corporativa de puntos de aceptación. Con el fin de continuar siendo la Red 1 y cumplir nuestro propósito superior
Funciones
Atender y gestionar los casos de retención asignados.
Elaborar informes de gestión.
Brindar apoyo telefónico y digital.
Realizar análisis que permitan identificar los alertamientos.
Generar y analizar reportes.
Tus habilidades
Orientación al usuario
Persuasión
Comunicación efectiva
Iniciativa
Excel Intermedio
Tus Beneficios:
Contrato indefinido
Medicina prepagada para ti y tu familia
Primas extralegales
Salario $1.661.100
Modalidad Hibrido de 8:00am a 5:30pm
Bono de Snacks para tus días presenciales.
Ambiente laboral creativo, innovador y colaborativo.
Postúlate solo si cumples con el perfil y puedas pertenecer a un Gran lugar para Trabajar ¡¡