En EADIC, buscamos un Asesor Telefónico con excelente actitud de servicio, habilidades comerciales y enfoque en resultados. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando asesoría sobre nuestros servicios académicos, resolviendo inquietudes y asegurando una experiencia sobresaliente.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas entrantes y brindar asesoría clara, amable y efectiva.
Ofrecer información detallada sobre nuestros programas y servicios.
Identificar oportunidades comerciales y ofrecer soluciones a la medida.
Registrar y gestionar interacciones en nuestro sistema CRM.
Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y servicio.
Requisitos:
Experiencia certificada mínima de 1 año en atención telefónica, ventas o cargos similares.
Habilidades destacadas de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo objetivos en un entorno dinámico.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas CRM (deseable).
Actitud proactiva, orientación al cliente y gusto por las ventas.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido desde el día 1.
Salario fijo mensual + prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:15 p.m.
Modalidad híbrida: trabajo presencial y remoto.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.