Importante empresa del sector automotriz, requiere vincular a su equipo de trabajo personal Tecnico.
Cargo: Asesor técnico comercial Cali
Requisitos: Bachiller, técnico en reparaciones, técnico en conocimiento de tecnología de equipo de sonido.
•\tExperiencia minimo 1 año en el sector, servicio al cliente.
•\tIngles básico, Paquete Office Excel intermedio.
Objetivo: Garantizar la satisfacción y fidelización del cliente en la postventa, gestionando garantías y correcciones, capacitando al equipo de ventas y apoyando la mejora del control de calidad para fortalecer el posicionamiento de la empresa.
Funciones: Recepción y Gestión de Todas las garantías a nivel nacional.
•\tReporte mensual por marca sobre garantías (informe dado por gerencia)
•\tVerifica y cumple tiempos de diagnóstico y reparación
•\tMantener puesto de trabajo en óptimas condiciones de aseo, limpieza, organización e integridad de la mercancía.
•\tAtiende reclamos de vendedores, clientes y ofrece soluciones, calma tensiones.
•\tGenera el contenido a solicitud de la fuerza de ventas y mercadeo.
•\tVelar y Verificar el cumplimiento de los indicadores de gestión correspondientes a su proceso, tomar acciones.
Horario: lunes a viernes 8.00Am a 6:00Pm sabados 8:30Am a 1:00Pm
Salario: $1.600.000 + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.