Importante empresa comercializadora de alimentos se encuentra en la búsqueda de un Asesor Servicio al cliente, con experiencia en gestión de clientes o servicio al cliente, preferiblemente en el sector Vending o Máquinas expendedoras
Funciones principales:
Actuar como punto de contacto principal entre la empresa y los clientes.
Comprender las necesidades y expectativas de los clientes.
Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
Proponer soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades del cliente.
Detectar oportunidades de ventas adicionales o cruzadas dentro de la cartera de clientes.
Fomentar la confianza y la lealtad del cliente.
Realizar visitas a clientes.\t
Resolver problemas y atender consultas de los clientes de manera oportuna.
Colaborar en la planificación y ejecución de estrategias comerciales.
Realizar un seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
Generar plan de acción en clientes.
Recepción y atención de novedades.
Seguimiento de acuerdos de servicio.
Cerrar ventas y alcanzar objetivos de ingresos.
Actualización de acuerdos de servicio.
Creación y actualización de tarjetas.
Farming en clientes.
Experiencia requerida:
Experiencia previa en gestión de clientes o servicio al cliente, preferiblemente en el sector Vending.
Formación académica:
Áreas: Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Finanzas y/o Ventas.
Nivel: Profesional, Técnico o Tecnólogo.
Salario: $2.000.000
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. (remoto)
Tipo de contrato: Término indefinido