Vacante: Asesor(a) de Atención Digital con Enfoque Comercial
Modalidad: Presencial y Remota | Horarios rotativos | Contrato directo
En Micelu.co, somos más que una marca, somos una comunidad que vibra con la innovación, el servicio auténtico y la buena onda. Nos encanta atender bien, responder con calidez y brindar soluciones que conecten. Por eso, si tu personalidad es servicial, cercana, empática y con chispa comercial ¡te queremos en nuestro equipo!
¿Qué harás en este rol?
Atenderás a nuestros clientes por canales digitales (chat, WhatsApp, CRM...) con agilidad, cercanía y empatía.
Gestionarás muchas conversaciones a la vez, con cabeza fría y corazón cálido.
Detectarás oportunidades comerciales y las canalizarás al equipo de ventas.
Cumplirás con altos estándares de calidad (PECU, PEON, PECC, SPC) que garantizan una experiencia Micelu.
Serás parte activa de un equipo joven, humano, comprometido y con flow.
¿Qué necesitas para aplicar?
Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares: Chatcenter, Callcenter o Canales de Atención Digital.
Conocimiento en herramientas como WhatsApp Business, CRM y chats web.
Excelente redacción y ortografía.
Capacidad de escucha, gestión bajo presión y foco en resultados.
Enfoque comercial (aunque este cargo no tiene meta de ventas directa).
Conocimiento y manejo del modelo de indicadores de calidad PECU, PEON, PECC, etc.
Formación mínima: Bachiller graduado. Se valoran estudios técnicos o tecnológicos en servicio al cliente, mercadeo, ventas o áreas afines.
Lo que Micelu tiene para ti:
Salario base $1.423.500
Auxilio de conectividad mensual
Bonificación por cumplimiento de indicadores (hasta $500.000)
Horarios rotativos entre 9:00 a.m. y 8:00 p.m. (con un día libre entre semana)
Micelu Benefits: ambiente fresco, equipo joven, regalos de cumpleaños y oportunidades de crecer.
Contrato a término fijo con posibilidad de continuar con nosotros si tu energía es la que buscamos.
¿Te vibra esta vacante?
Haz parte de una marca que conecta, escucha y brilla en cada interacción.
Postúlate ya y únete a Micelu.co, donde tu actitud y servicio hacen la diferencia.
Micelu.co Más que tecnología, conexión con estilo.