¡Hola! Estamos buscando un ASESOR SERVICIO AL CLIENTE para SECTOR DE TRANSPORTE, en nuestra sede de Aut. Medellin KM 10 Costado Norte, adelante del peaje de Siberia, específicamente al lado de Yanbal.
Bachiller, Técnico, Tecnólogo en Logística. | Mínimo 1 año como asesor, asistente o cargos administrativos relacionados con servicio, preferiblemente en empresas del sector de transporte.
$1600.000 + auxilio de transporte. + Auxilio de movilización 200.000
Objetivo principal del rol: Gestionar los requerimientos de los clientes de manera oportuna. Aportando a la mejora continua, con el apoyo de herramientas tecnológicas y de los procesos asociados a la atención de los clientes.
Funciones: Realizar el ingreso de las solicitudes de servicio del cliente en el sistema operativo, de acuerdo a lo requerido por el cliente por medio de correo electrónico, llamada o WhatsApp, con el fin de brindar una buena atención del mismo.
Garantizar que cada solicitud de servicio quede grabada con la información completa (RNDC).
Contactar y redireccionar a las áreas de apoyo para validaciones, autorizaciones y gestión de novedades.
Realizar la digitación de información de novedades de las remesas o de los despachos en sistema SIATMEGA.
Sí estas interesado, postúlate.